“牛主任，年底了。我的杯子还没有被清洗。因为刚做了手术，不能工作，想请大家帮帮忙……”年近八旬的徐爷爷一脸愁容地来到南坛街道南山东社区诉说自己的难处，话说到一半却沉默了。“放心吧，我会联系你的……”大年初一值班，社区工作人员接待了一位向社区求助的老人。

徐爷爷是一名老党员，平日和老伴相依为命。他们有一个智障儿子。虽然他们不住在一起，但爷爷每隔一段时间就要照顾他。徐爷爷说，自从手术后就不能做家务了，每次看到妻子忙碌的背影都很愧疚。年底了，看着小区里家家户户擦玻璃，徐爷爷自己也待不下去了。和往年一样，老两口花了很大力气一起擦玻璃。今年实在没办法，他来到社区求助，向社区工作人员诉说了自己的难处。社区工作人员在得到徐爷爷的帮助后，以“微心愿”的形式进行登记，并将这个“微心愿”与“在职党员”进行匹配。很快这个“微愿”被西宁五中的李老师认领了。认领“微愿”后，李先生第一时间联系了社区工作人员，并告知自己当天可以带家政人员去徐爷爷家帮忙。

社区工作人员立即联系李老师联系的惠泽社工服务中心，了解服务的具体工作人员和时间。服务中心的工作人员及时上门，为老人提供家政服务。经过2个多小时的努力，徐爷爷家的玻璃亮如新。看着一尘不染的玻璃，徐爷爷露出了欣慰的笑容，紧皱的眉头也放松了。

本次活动畅通了“微心愿”认领和完成的服务渠道，进一步巩固了“党员+社区+社会组织”完成“微心愿”的服务模式，有效增强了辖区党员的宗旨意识、责任意识、服务意识和使命意识，密切了党群干群关系，切实为群众办好事、办实事、解难事。

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